陳冰：“四有”情懷皆為民
湖北省公安縣工商局黨委委員陳冰，人們時常稱呼他是愛皺眉頭的維權“使者”。24年來，從基層站所到縣局機關，他始終把紅盾衛士的使命記在心上，把共產黨員為人民服務的宗旨扛在肩上，先后獲得縣“勞動模范”、“縣三服務三滿意”十佳個人、荊州市優秀共產黨員、湖北省工商系統優秀共產黨員等榮譽稱號。他有一顆愛民之心。在陳冰心中，群眾利益無小事，消費維權是大事。24年的維權經歷，在陳冰看來，只要用心、用情，就沒有解決不了的消費糾紛。人們清楚地記得，有一次，章田寺鄉15名情緒激動的村民來到縣工商局12315投訴中心，反映他們近60畝稻田由于使用假農藥，病蟲害暴發，多次找經銷商理論無果，想通過工商部門討說法。陳冰主動接待并詳細了解情況，在他的調解下，生產廠家、經銷商最終賠償農戶損失7萬多元。
他有一種為民請愿討公道的膽識。2013年5月，該縣某住宅小區500多戶業主因開發商違約延期交房進行群體上訪。為維護消費者正當權益，陳冰甘愿“捉虱子上身”，主動請纓參與調處，先后7次在開發商和業主兩者間進行調解，最后為500多戶業主挽回經濟損失447.7萬元，事件得到圓滿處理。業主代表張大爺一行專程送來錦旗，他緊緊握著陳冰的手說：“是你為我們討回了公道，不愧是老百姓利益的‘保護神’。”
他有一種敢于創新的氣魄。為了方便廣大消費者更好地維權，陳冰堅持工作創新，打通維權路上的“最后一公里”。2014年，他主導了5712315“工商百事通”消費者維權平臺建設，該平臺直接受理消費者投訴、舉報、咨詢，改變了過去消費者撥打12315投訴電話后需荊州市局轉公安縣局再進行處置的局面。該平臺成為公安縣工商局維權新品牌，受到上級和消費者好評。僅2015年，該局通過該平臺處置各種投訴、舉報等493件，為群眾挽回經濟損失86萬元。
他有一種敢于亮劍的大無畏精神。他追求公平正義，敢于亮劍。在查處斑竹垱鎮某假冒保健品案件中，他頂住內外壓力，力主將案件移交縣公安局偵辦，最終抓獲制假嫌疑人62名，搗毀制假窩點20處，收繳假“偉哥”3.8億粒，將一個跨省作案的制假團伙一網打盡。
多年的維權生涯，使陳冰額頭上的皺紋增加了一道又一道。每當消費者向他投來敬佩的目光，他總是微微一笑：“只有消費者滿意，我才能感到安心。”
上一篇：抱團取暖發“羊”財下一篇：宜興促進產業發展打好質量牌
熱門文章
?
