跨省加盟起糾紛兩地工商共維權
“因自己不學法、不懂法造成了今天的后果，感謝市場監管部門幫助我維權。以后我一定教育子女，要好好學法、守法，保護自身的合法權益。”張先生感慨地說。近日，貴州省施秉縣市場監督管理局成功處理一起假借招商加盟之名騙取履約保證金的異地合同糾紛案，為投訴人挽回經濟損失4萬元。施秉縣消費者張先生向縣市場監管局投訴稱：自己在網上關注到湖南省長沙市工業園區某新材料公司的代理加盟信息，經實地考察，對公司商品較為滿意。雙方簽訂了在施秉縣為期一年銷售區域的加盟合同，張先生分兩次向該公司支付了8.8萬元的加盟費及購貨款。根據合同規定，在一年內若張先生按市場價進貨，即按每銷售10萬元返利8000元的比例逐步返，多購多返。可是，合同簽訂以后，某公司的態度發生了一百八十度轉變，遲遲不能供貨。張先生多次催促，業務員總是以工作忙等為由，推遲履行合同義務。此外，合同中許多條款也是利益傾于某公司。直到2016年7月14日，張先生才收到某公司發來的貨值2.2萬元的裝飾材料。8月24日，公司才派人安裝，又因配件不齊，無法進行安裝。張先生多次聯系供貨商要求補齊材料時遭到拒絕。之后，張先生擔心若單方終止合同，自己要為此交付40%的違約金，可能一分錢也退不回來。無奈之下，他請求縣市場監管局幫助維權，訴求是退還之前交的錢。
施秉縣市場監督管理局迅速核查相關材料，初步認定該公司的行為屬于《合同法》中“格式合同中約定的權利、義務不對等，對收取的保證金表述不明確”，業務員有欺騙誤導之嫌。2017年1月，該局組織相關人員赴湖南省長沙市某公司協調處理，在湖南省長沙市工業園區工商分局的大力配合與支持下，對雙方當事人進行調解。首先，執法人員向雙方當事人宣傳《合同法》《消費者權益保護法》等相關法律法規。其次，依法向當事人指出在合同履約中存在的問題。通過一個多小時的溝通與交流，最后達成一致意見：終止雙方簽訂的加盟協議，由被投訴人退回張先生加盟費4萬元。至此，一件跨省合同糾紛案終于畫上了圓滿句號。
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