云浮查處利用微信公眾平臺消費(fèi)侵權(quán)案
文章發(fā)布時間： 2018-03-27 17:30:04 本文作者：admin
近日，廣東省云浮市工商局云安分局查處一件利用微信公眾平臺侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，依法責(zé)令當(dāng)事人改正，并處罰款。 此前，云安分局接到消費(fèi)者舉報(bào)，稱當(dāng)?shù)亍痢临徫镏行脑谖⑿殴娖脚_上發(fā)布涉嫌含有規(guī)定經(jīng)營者單方享有最終解釋權(quán)條款的宣傳內(nèi)容。鑒于此行為可能在較大范圍侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，該分局立即受理舉報(bào)，并依法立案進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。
經(jīng)查，當(dāng)事人于2017年1月6日與某文化傳播有限公司簽訂《移動營銷平臺服務(wù)合同》，由該文化傳播有限公司向當(dāng)事人提供3年移動營銷平臺（微信公眾號“××購物中心”）服務(wù)。當(dāng)事人于2017年1月底開展促銷活動，在其微信公眾平臺發(fā)布“新用戶首單優(yōu)惠券，每人限領(lǐng)一張。消費(fèi)滿128元立減2.8元，新用戶首單優(yōu)惠券，訂單滿128元即可使用，每人限領(lǐng)一張。（本優(yōu)惠券最終解釋權(quán)歸××購物中心平臺所有）”等宣傳內(nèi)容，作出當(dāng)事人單方享有本優(yōu)惠券最終解釋權(quán)的規(guī)定。截至案發(fā)，上述優(yōu)惠券被領(lǐng)取6張，未有消費(fèi)者使用過。 辦案機(jī)關(guān)指出，當(dāng)事人的上述行為，違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條的規(guī)定，構(gòu)成了侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。隨后，該分局依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正，并處1000元罰款。
云安分局高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法等方面采取了多種有力措施。據(jù)了解，下一步，該分局計(jì)劃將轄區(qū)商家網(wǎng)站、微信、二維碼等納入監(jiān)管范圍，重點(diǎn)監(jiān)控違法廣告及侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，強(qiáng)化常態(tài)化有效監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴(yán)厲查處。
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