滑雪糾紛成北京上月消費投訴熱點
嚴冬來臨，京郊各滑雪場紛紛開門迎客。滑雪作為冬季休閑娛樂的主要方式，在給大眾帶來歡樂的同時，也誘發了很多消費糾紛。北京市工商局日前發布的2017年12月份消費者投訴分析報告顯示，滑雪糾紛成為消費者投訴熱點。北京市工商局通過對消費者投訴內容分析發現，因滑雪出現安全事故要求賠償的糾紛較為集中。為此，北京市工商局提醒消費者，在滑雪時要選擇正規、安全設施齊全的滑雪場；在滑雪前仔細閱讀場內安全標識和警示牌，查看雪場示意圖，了解雪場概況，注意安全防護；根據自身的健康狀況、技能水平選擇滑雪項目。如滑雪中發生意外事故應及時保留相關證據，如現場拍照、錄像，保存各種消費憑證等，以便及時維權。
據悉，2017年12月，北京市工商局12315信息采集綜合服務平臺共登記消費者投訴信息44837條，接待消費者咨詢27997人次，為消費者挽回經濟損失825.35萬元。
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