讓“最多跑一次”惠及農村地區
“最多跑一次”作為方便人民群眾的惠民舉措,受到全社會普遍關注和熱烈歡迎。但是由于各地區、各部門改革進度、深度和廣度不一致,城市與農村進展也不平衡,廣大農村地區的“放管服”改革相對滯后。在不少地方,農村群眾在辦理相關證照手續等諸多民生領域,還不能做到“只進一扇門”“最多跑一次”,“門難進、人難找、話難說、事難辦”現象仍然存在。
與城市社區相比,“最多跑一次”改革在農村地區推行有它的特殊性和難度,例如鄉村地域分散,山大溝深,信息閉塞,工作人員少,網絡信號差,互聯網政務、手機移動客戶端等自助服務實施不易等現實問題普遍存在。
但反過來說,農村交通不便、留守老人較多、社交圈子窄,出行辦事尤為不易,常常是趕集時才順便辦事。這就需要窗口單位想民之所想,急民之所急,辦民之所需,用實際行動推動“最多跑一次”改革向基層向農村延伸。
筆者認為,要在學習借鑒各地好經驗好做法的基礎上,結合當地農村地區的特點和農民群眾的實際,出臺新舉措。如取消各種針對農村事務和群眾的不合理行政審批及服務證明材料,讓群眾少跑腿;在政策允許范圍內,將各種審批許可適當下放到鄉村一級,讓群眾跑近路;建立和完善村級綜合服務平臺,為農民提供全年“不打烊”的就近政務服務;窗口服務部門的干部要轉作風,俯下身子,下沉服務,或在偏遠鄉村設立流動服務站,或主動上門為出行困難群眾提供一對一服務。
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