用“認真”書寫改革創新之路
提起上海市浦東新區市場監督管理局注冊許可分局企業注冊科副科長施文英，認識她的人都會用“認真”二字形容她。也正是因為認真，不管是改革攻堅、服務企業，還是帶教年輕人，她都得到了大家的認可。浦東，因改革開放而生，亦因改革開放而興。從事登記工作15年來，施文英除了做好常規性工作外，更多的精力投入到改革創新工作中。她探索參與了擴大出資者范圍、鼓勵多種出資方式等8項改革創新舉措的制定，推進了聯動登記、企業簡易注銷等創新舉措10項。
2015年，浦東率先對未開業及無債權債務企業實行簡易注銷程序。施文英作為業務骨干，勇挑重擔，用認真的態度推進這項工作，反復論證方案，最終使簡易注銷登記應提交書面材料由6份壓縮到3份，公示期限由45天縮短到10個工作日。
為了更好地服務企業，浦東市場監督管理局啟動了“窗口無否決權”的快速反應機制。遇到疑難問題時，施文英從不推托，反而躍躍欲試，有點小興奮。
上海文教體育用品總公司是一家國有企業，為了加快發展，擬進行資產整合，由上海紅雙喜（集團）有限公司統一經營。這是國有資產領域的重大改革，需要辦理企業改制登記。由于這家企業成立于1998年，歷史脈絡復雜，企業負責人一籌莫展。“別著急，我們從檔案入手，從實際出發，一定幫你們解決問題。”施文英這樣安慰企業負責人。她利用休息時間，將企業的登記檔案看了一遍又一遍，反復研究相關資料。當她3天后將改制的途徑、方法及需要提交的材料告訴企業負責人時，負責人如釋重負，施文英也輕松地笑了。
小到企業的一個特殊經營范圍，大到企業的重大變革，對于登記上的難題，她用心傾聽、努力破解，用“認真”二字打通服務企業的最后一公里。
企業注冊科是一個擁有30名干部的大家庭，施文英作為副科長，在培養青年干部上毫無保留，認真傳授工作方法、經驗。
每一名新到這個大家庭的青年干部，都會有一段“特訓”經歷。所有新人經手的申請案，施文英都逐字逐條復查，如果發現原則性錯誤，施文英要求新人重新學習相關法條。“碰到問題，不能做二傳手，要有自己的觀點，并提出理論依據，否則不予解答。”這是施老師回答新人問題的前提。在施文英的訓練下，新人學會了鉆研問題，對待工作一絲不茍。
施文英用她認真的態度影響著團隊的年輕人，正是因為擁有這樣的團隊精神，施文英所在的分局被評為全國巾幗文明崗。
隨著商事制度改革以及浦東改革、自貿區改革不斷深入，越來越多的企業落戶浦東。每天早上7時多就開始工作，她一直覺得這是理所應當的事。當別人說她辛苦時，她總是開玩笑地說：“我家離單位近，加班的時候，很多人在趕地鐵，大家一樣辛苦。”
樸實無華、無私奉獻、勇挑重擔，施文英用“認真”書寫著一名注冊登記人的改革創新之路。
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