用維權信用信息推進企業信用建設
9月20日，廣東省深圳市消費者委員會（以下簡稱深圳消委會）月月“3·15”例行新聞發布會召開，首次發布深圳市駕駛培訓行業消費維權信用指數排行榜，同時聯合福田區消委會、寶安區消委會、龍崗區消委會和坪山區消委會推送預付式消費領域“跑路”和嚴重侵害消費者合法權益的經營者信用信息，引導消費者科學理性消費。
維護消費者合法權益是推動經濟和消費環境高質量發展，以及夯實城市經濟持續健康發展的重要基礎。深圳消委會在維護消費者合法權益的同時，不斷加強對企業“信用”體系的建設。
今年以來，深圳消委會已經先后公布了2017年度消費投訴1000+、非學歷教育培訓、食品、快遞物流、汽車等多個領域的消費維權信用指數；將深圳花皇藝術傳媒管理有限公司、深圳市賢臣學車有限公司、深圳市福田區美度美膚健康管理會所、深圳前海黃牛在線科技有限公司等嚴重侵害消費者合法權益的企業信息公開推送至深圳市公共信用中心等征信機構。通過持續公布消費維權信用指數和嚴重侵害消費者合法權益的信用信息推送，充分發揮了消費維權信用信息對消費者的消費引導作用和對經營者的質量倒逼作用，促使各行業企業致力于誠信經營和提高服務水平，重視消費者權益保護工作。
據悉，深圳市消費維權信用信息是指深圳消委會在履行職責過程中產生或掌握的反映經營者的消費者投訴處理、商品與服務社會監督、商品與服務比較試驗、消費調查等消費維權信息以及經營者履行《消法》等消費者權益保護法律法規所明確法定義務的情況。消費維權信用信息由深圳消委會負責歸集、整理、推送，由深圳市公共信用中心負責披露、使用。消費維權信用信息主要包括：消費維權信用指數、投訴情況信息、商品和服務比較試驗信息、法律監督點評信息、商品和服務監督信息、嚴重侵害消費者合法權益的經營行為信息、其他與消費者權益保護有關的信息等。
接下來，深圳消委會將大力推進社會共治的消費維權信用管理模式，持續公布深圳市消費維權信用信息，以強化消費維權信用信息對消費者的消費指導作用和對經營者的監督作用，促進行業的健康發展。
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