湖北浠水開展消費評議活動小記
2017年12月27日，湖北省浠水縣工商局、縣消委聯合開展的消費評議活動落下帷幕。評議活動前，評議小組通過消費體驗、群眾調查、12315投訴舉報指揮中心數據分析等多種渠道，全面收集信息，了解該縣公用企事業單位實際服務的情況。
“我們分別深入供電公司、自來水公司、賽洛天然氣公司等19家公用企事業單位召開消費評議座談會，當面向企業反饋消費者的意見建議，聽取企業消費維權工作介紹，檢查其消費維權服務站的運行情況，以此促進全縣公用企事業單位消費維權工作再上新臺階。”縣消委副會長袁新柱介紹。
評議活動中，評議小組向相關企業負責人反饋了消費者集中反映的虛假宣傳促銷、安裝維修不及時、商品質量不合格等問題，并就進一步改進服務提出了意見和建議。相關企業一方面介紹自查自糾情況，另一方面積極回應評議小組提出的問題，并就整改事項作出承諾。
“歲末算總賬。這次消費評議的最終目的在于以評促建、以評促改，督促企業拿出整改方案，改進工作方式，轉變服務態度，樹立企業良好的社會形象，維護好廣大消費者的合法權益。”浠水縣工商局消保分局局長朱延強說。
評議活動結束后，浠水縣工商局及時公布了評議結果，并將針對相關企業整改結果做好“回頭看”工作，切實保障消費者的監督權、知情權。
上一篇：放心消費示范，做到沒？下一篇：3D眼鏡，大多數影院只售不租
熱門文章
?
